予約をキャンセルしたいのですが？

WEB予約の場合

　いわき自然学校予約システムへログイン頂き、マイページへお進みください。マイページ上の「ご予約・申込一覧」からご予約のキャンセルが可能です。なお、WEBでのキャンセルはご出発の8日前まで可能です。ご出発の7日前～は、お電話、またはメールにてキャンセルを承ります。前日、当日のキャンセル場合、お手数ではございますが必ずお電話にてキャンセルをお願いします。

お電話予約の場合

　お電話、またはメールにてキャンセルのご連絡をお願いします。前日、当日のキャンセル場合、お手数ではございますが必ずお電話にてキャンセルをお願いします。

取消料

旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除される場合は、次の料金を取消料として申し受けます。

＊取消料の対象となる旅行代金とは企画書面に記載した旅行代金に、レンタル代等追加料金のある場合は追加料金を加えた合計金額です。

旅行代金の返金

キャンセルをした翌日から起算して7日以内に返金処理を行います。

・クレジット決済

取消料を差し引いた旅行代金を決済代行会社へ返金申請致します。なお、クレジット会社によっては1～2カ月程度返金処理に時間を要する場合があるようです。しばらくお待ちください。

・銀行振込、コンビニ決済

取消料を差し引いた旅行代金を銀行振込にて行います。ご返金先金融機関の口座情報（金融機関名・支店名・預金科目・口座番号・口座名義）をお知らせください。取消料を差し引いた旅行代金を返金致します。